Politique de confidentialité – Veloz'Shop

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Veloz'Shop. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Responsable du traitement

Veloz'Shop
25 Rue Saint-Michel, 08200 Sedan
Contact : contact@velozshop.fr

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

• Nom, prénom

• Adresse postale et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée via nos prestataires)

• Historique de commandes et de navigation sur le site

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer votre compte client

• Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande

• Vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti)

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services tiers (paiement, livraison, hébergement, support technique) uniquement pour l’exécution de votre commande et dans le respect de la confidentialité13. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Les paiements sont sécurisés via la technologie SSL et nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs2.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification ou suppression de vos données

• Limitation ou opposition au traitement

• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@velozshop.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Protection des mineurs

Veloz'Shop ne collecte pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que votre enfant nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer1.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@velozshop.fr